Assurance qualité
Un engagement soutenu à l’égard de normes rigoureuses.
Notre réputation d’excellence et de fournisseur de services de qualité nous confère un niveau de prestige que peu de nos concurrents peuvent atteindre. La soumission de demandes de certifications reconnues à l’échelle de l’industrie, comme la certification ISO 9001:2008 et celle de l'Office des normes générales du Canada (ONGC), s’inscrit dans le cadre de notre engagement à l’égard de la qualité et l’approbation de ces demandes s’avère pour nous une très grande source de fierté.
En outre, bon nombre de nos commissionnaires sont membres d’organismes tels que la Société canadienne de la sûreté industrielle (SCSI) et la American Society for Industrial Security (ASIS). Ces organismes professionnels sont voués à l’élaboration de normes rigoureuses d’éducation et de formation pour le personnel de sécurité.
ISO
Les Commissionnaires est le seul organisme du secteur de la sécurité canadien qui a obtenu la certification 9001:2008 de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) pour chacun de ses points de service à la grandeur du pays et qui se soumet à des vérifications annuelles en vue d’assurer le respect de ces normes.
Cette certification constitue votre garantie de la qualité, de la sécurité et de la fiabilité de nos services. Notre politique de la qualité est d’offrir des services d’une qualité, d’une intégrité et d’une compétence rigoureuses à tous les clients grâce à une amélioration continue du système de gestion de la qualité, en vue de mieux répondre aux besoins des clients.
L’Organisation internationale de normalisation est un réseau regroupant les organismes de normalisation de 160 pays qui travaillent en étroite collaboration avec des organismes internationaux, des gouvernements, des entreprises et des représentants des consommateurs. L’organisme fait le lien entre les secteurs public et privé et permet de rassurer les clients relativement à la conformité, à la qualité, à la sécurité et à la fiabilité des services.
ONGC
Depuis 1979, l'Office des normes générales du Canada (ONGC) offre des programmes indépendants de certification et d'homologation. Notre certification ONGC constitue votre garantie que nous sommes voués à la qualité, que nos produits et nos services produiront les résultats voulus en tout temps et qu’ils seront conformes en tous points aux normes et aux exigences de l’ONGC.
SCSI
La Société canadienne de la sûreté industrielle (SCSI) est un regroupement professionnel pour les personnes oeuvrant dans le secteur de la sécurité du Canada. Cette société s’avère la force motrice derrière le développement de normes élevées pour les programmes de formation et de perfectionnement destinés aux professionnels de la sécurité. Le fait d’être membre nous permet d’ailleurs de prendre connaissance des pratiques exemplaires de l’industrie.
ASIS
Plusieurs membres de notre équipe de gestion maintiennent une adhésion à la American Society for Industrial Security (ASIS). ASIS International, l’organisme international prééminent pour les professionnels de la sécurité, est voué à aider les entreprises à mieux comprendre l’évolution constante des enjeux de la sécurité et à accroître l’efficacité et la productivité des pratiques en matière de sécurité par l’entremise de ses programmes éducatifs et de ses publications.