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L’aéroport de Victoria remporte le prix de l’industrie - Les Commissionnaires se méritent une mention
Le 23 mars 2010
Le Airport Revenue News (ARN) a nommé l'aéroport international de Victoria lauréat du prix 2010 pour l'aéroport avec le meilleur service à la clientèle, catégorie « petit aéroport » (Airport with the Best Customer Service in the Small Airport Category).
L'ARN a nommé les lauréats de ses prestigieux prix pour les meilleurs aéroports et concessionnaires lors de son salon annuel (Airport Revenue Conference & Exhibition) tenu la semaine dernière à Houston au Texas.
« Ce prix n'est pas décerné en reconnaissance d'un geste unique posé par une entreprise ou un individu à l'aéroport ; il reconnaît plutôt tous ceux et celles qui offrent jour après jour un service courtois à nos passagers. Cela comprend nos bénévoles "Red Coat Host", nos commissionnaires et notre personnel de sécurité, le personnel de la VAA (Victoria Airport Authority), ainsi que l'ensemble des lignes aériennes et des concessionnaires partenaires. C'est un effort collectif », a précisé Richard Paquette, Président et Chef de la direction de la VAA.
ARN est une revue professionnelle mensuelle vouée aux questions de revenus touchant l'industrie aéroportuaire. Il s'agit de la principale source de nouvelles et d'informations pour les cadres des aéroports, les concessionnaires, les consultants, et tout autre acteur du secteur aéroportuaire.
L'aéroport international de Victoria, la porte d'accès à l'île de Vancouver, est le 8e au Canada pour ce qui est de l'achalandage, desservant plus de 1,5 million de passagers chaque année. Avec plus de 60 départs quotidiens et un service sans escale ou avec une seule escale vers toutes les grandes villes canadiennes et plusieurs destinations américaines, la ville de Victoria est très bien servie.
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